In de regio Valencia wordt een ziekte of aandoening beschouwd als epidemisch wanneer er meer dan 80 gevallen per 100,000 inwoners zijn. Volgens het Ministerie van Volksgezondheid werd de griep toen geschat op 120 gevallen per 100,000 inwoners.
Volgens de vakbonden lopen de wachttijden voor spoed- en observatiepatiënten op tot ruim 40 uur. Het ziekenhuis stelt echter dat de wachttijden niet langer dan 12 uur bedragen en dat dit zal afnemen doordat de dienstverlening is versterkt met extra personeel.
In de verklaring van de vakbond staat dat de spoedeisende hulp van het ziekenhuis "sinds afgelopen vrijdag overbelast is door de koudegolf die we in de regio hebben en de griepepidemie, waardoor patiënten tot wel 40 uur moeten wachten op opname." Volgens dezelfde bron is er ook sprake van ruimtegebrek in het ziekenhuis, wat nog wordt verergerd door een personeelstekort.
Zij zeggen dat de directeur verpleging aan het personeel van de spoedeisende hulp had voorgesteld om extra diensten te draaien. Deze oplossing is echter niet praktisch, omdat sommige werknemers al langer werken dan hun contractuele uren.
De vakbond heeft daarom een spoedvergadering aangevraagd met de directeur van de verpleging om te bevestigen dat hij een noodplan kan implementeren, "maar tot op heden hebben we geen reactie ontvangen".
De vakbond heeft ook gevraagd wat de plannen zijn als het ziekenhuis, zoals in voorgaande jaren, zonder bedden komt te zitten. Er zou een marge zijn van zo'n veertig privékamers die alleen in uitzonderlijke situaties worden geopend. Ze willen weten of deze kamers daadwerkelijk in gebruik worden genomen.
De visie van het management op de huidige situatie in het ziekenhuis wijkt echter enorm af van die van de vakbond. Zij stellen dat er geen abnormale griepgerelateerde problemen zijn in het ziekenhuis, hoewel er wel een toename is in het aantal patiënten met luchtwegaandoeningen, wat typisch is voor de tijd van het jaar.
Ze verzekeren het publiek ook dat de observatieperiode van twaalf uur voorafgaand aan ziekenhuisopname of ontslag niet wordt overschreden, en belangrijker nog, het management blijft volhouden dat de situatie, waarop is gerekend, volledig onder controle is. Ondanks de toename van het aantal opnames is er nog steeds geen grote verandering ten opzichte van de situatie in andere jaren, en er zijn ook twaalf extra artsen en verpleegkundigen toegevoegd aan het bestaande personeel op de afdeling Spoedeisende Hulp en Ziekenhuisopname.
Het Torrevieja Ziekenhuis bedient een potentiële populatie van 160,000 inwoners van Torrevieja, Orihuela Costa, Formentera, Guardamar en Pilar de la Horadada, naast andere gemeenten in de Vega Baja. Torrevieja Health wordt beheerd door Ribera Salud, dat meer dan duizend medewerkers heeft.
