Een stapsgewijze handleiding voor het nieuwe zelfbedieningsinchecksysteem van het ziekenhuis in Torrevieja
Het ziekenhuis van Torrevieja heeft nieuwe digitale aanmeldmachines geïnstalleerd om het bijwonen van afspraken sneller en gemakkelijker te maken. Deze machines bevinden zich in de centrale hal en in het radiologiegebouw, waardoor u zich eenvoudig kunt registreren zonder te hoeven wachten bij de receptie. Zo gebruikt u ze:
1. Benader de machine
Het scherm wordt automatisch geactiveerd zodra u ervoor staat. Instructies zijn beschikbaar in verschillende talen, waaronder Spaans en Engels.
2. Selecteer uw taal
Tik op de vlag of de taalknop op het scherm om verder te gaan in de gewenste taal.
3. Stel jezelf voor
U wordt gevraagd uw identiteit te bevestigen met behulp van een van de volgende opties:
- Uw SIP-kaart
- Uw paspoort- of NIE-nummer
- Een QR-code uit het sms-bericht van uw afspraak (indien verstrekt)
Plaats uw SIP-kaart op de aangegeven plek of vul de gevraagde gegevens in.
4. Bevestig uw afspraak
Op het scherm worden uw geplande afspraak(en) voor vandaag weergegeven. Controleer de details en druk op Bevestigen.
5. Ontvang uw ticket
De machine print een bonnetje met:
- Uw wachtnummer
- Uw afspraaktijd
- De afdeling of wachtruimte waar u naartoe moet.
Sommige afdelingen tonen uw nummer mogelijk ook op digitale schermen in het hele ziekenhuis.
6. Ga naar de wachtruimte.
Volg de borden naar de juiste wachtzone. Houd uw ticket bij de hand totdat uw nummer wordt opgeroepen.
Waarom het nieuwe systeem helpt
De nieuwe incheckkiosken zijn ontworpen om:
- Verkort de wachtrijen bij de receptie.
- Versnel de patiëntenstroom.
- Verminder wachttijden voor klinisch personeel
- Zorg voor een consistentere en gebruiksvriendelijkere ervaring.
Samen met het onlangs geïntroduceerde sms-notificatiesysteem wil het ziekenhuis van Torrevieja het afsprakenproces efficiënter maken voor zowel inwoners als bezoekers.
