Het Platform voor 100% Publieke Gezondheidszorg in Torrevieja heeft de zaak aan de kaak gesteld van de 76-jarige patiënt Manuel González, die al meer dan vijf maanden zonder diagnose of behandeling zit voor een mogelijk ernstige huidafwijking. Wat begon als een klein puistje vlakbij zijn oog, is uitgegroeid tot een afwijking van enkele centimeters, die pijn en angst veroorzaakt en nu ook zijn zicht en gehoor aantast. González weet nog steeds niet of het een goedaardig keratoom of een kwaadaardig carcinoom is.
Volgens het platform werd González in augustus met voorrang doorverwezen naar de dermatologie, na maandenlange vertragingen als gevolg van overvolle huisartsenpraktijken. Dit probleem werd in de zomer verergerd door de seizoensgebonden bevolkingstoename in Torrevieja.
Sinds zijn verwijzing heeft hij geen diagnostische tests ondergaan. Eind december plande het ziekenhuis een kort visueel onderzoek voor hem in bij een privékliniek in Ciudad Quesada – eveneens beheerd door Ribera Salud, het bedrijf dat het ziekenhuis van Torrevieja 15 jaar lang runde voordat het in 2021 weer onder publiek beheer kwam.
“De afspraak was verwarrend en nutteloos”, vertelt González. “Ze vertelden me dat ik geopereerd moest worden, maar dat ze dat daar niet konden doen. Ik vertrok zonder medisch rapport – de printer werkte niet – en zonder een concreet behandelplan. Je voelt je compleet gedesoriënteerd. Je weet niet wat je hebt of wat er gaat gebeuren.”
Manuel Gómez, woordvoerder van het Platform voor 100% Publieke Gezondheidszorg, veroordeelt de zaak als symptomatisch voor de ineenstorting van de afdeling Dermatologie. "Het gaat hier om een spoedverwijzing voor een mogelijk geval van kanker, die vijf maanden lang ongediagnosticeerd is gebleven. Dit is onacceptabel en mag niet worden getolereerd", benadrukt hij.
Het platform bekritiseert ook de praktijk van het ziekenhuis om patiënten door te verwijzen naar privéklinieken om de wachtlijsten te beheren, met name wanneer die klinieken worden gerund door hetzelfde bedrijf dat voorheen het openbare ziekenhuis beheerde. "Er is geen transparantie en geen garantie voor continuïteit van zorg", voegt Gómez eraan toe.
De situatie benadrukt het ernstige personeelstekort op de dermatologieafdeling van het ziekenhuis in Torrevieja, waar momenteel slechts één specialist werkzaam is voor het gehele gezondheidszorggebied. Richtlijnen voor de publieke gezondheidszorg bevelen minstens drie dermatologen aan, waarbij er vijf nodig zijn om tijdige zorg te kunnen bieden. "Met slechts één arts is het onmogelijk om consulten, vervolgcontroles en kleine ingrepen uit te voeren, wat leidt tot onbeheersbare wachtlijsten die de gezondheid van patiënten in gevaar brengen", waarschuwt het platform.
Ondertussen bereidt González administratieve klachten voor en overweegt hij zijn protesten op te voeren. "Het ergste is de onzekerheid", zegt hij. "Niet weten of je iets ernstigs hebt en het gevoel hebben dat niemand je een antwoord geeft." Volgens het platform komt deze onzekerheid steeds vaker voor bij patiënten in het gezondheidszorgsysteem van Torrevieja, wat systemische zwakheden blootlegt die dringend aandacht vereisen.
