Passagiers die vliegen met Ryanair Reizigers uit Spanje worden eraan herinnerd om online in te checken voordat ze naar de luchthaven gaan, anders riskeren ze een extra toeslag te moeten betalen.
Sinds november heeft Ryanair papieren instapkaarten volledig afgeschaft. Reizigers moeten nu online inchecken en de digitale instapkaart gebruiken die door de luchtvaartmaatschappij wordt gegenereerd. mijnRyanair app om aan boord van hun vlucht te gaan. Reizigers die zonder online te hebben ingecheckt op de luchthaven aankomen, kunnen een boete krijgen: €30 voor vertrek vanuit Spanje, oplopend tot £55 in het Verenigd Koninkrijk, volgens berichten.
De luchtvaartmaatschappij zegt dat de overstap naar een volledig digitaal systeem bedoeld is om het instappen te versnellen en het papiergebruik te verminderen. De app biedt ook toegang tot diverse functies voor reisbeheer tijdens de vlucht, waaronder het bestellen van eten en drinken via de app, realtime vluchtupdates, directe meldingen bij verstoringen, alternatieve vluchtopties en gecentraliseerde toegang tot reisdocumenten.
Dara Brady, Chief Marketing Officer van Ryanair, zei dat de stap zou zorgen voor "een snellere, slimmere en groenere ervaring voor passagiers", en tegelijkertijd de dienstverlening via het mobiele platform van de luchtvaartmaatschappij zou stroomlijnen.
Ryanair heeft benadrukt dat passagiers 48 en 24 uur voor vertrek herinneringsmails ontvangen waarin ze worden aangespoord om online in te checken. Passagiers die deze herinneringen negeren en toch proberen in te checken op de luchthaven, zullen alsnog de incheckkosten moeten betalen.
